El objetivo de la propuesta es mejorar la comunicación interna y externa de quienes se desempeñan en áreas de atención al público
Personal municipal se capacita para atender cada día mejor a los vecinos
Comenzó el primer ciclo de capacitación en atención ciudadana. La misma es dictada por el Área de Desarrollo Territorial de la Secretaría de Extensión y Vinculación de la UNCUYO. Asimismo, está organizada por la Dirección de Gestión Administrativa y Capital Humano
¿De qué se trata la capacitación?
Consta de tres encuentros, dos teóricos y uno de aplicación práctica, que se desarrollará la próxima semana. En este primer encuentro, el Mgter Julio Salguero abordó temáticas vinculadas con la inteligencia emocional. Más de 30 personas pertenecientes a las diferentes secretarias del municipio recibieron nociones sobre empatía, manejo de emociones ante situaciones de conflicto y principios de atención ciudadana.
Tiene como objetivo mejorar la comunicación interna y externa de quienes se desempeñan en áreas de atención al público. Además, fortalecer las capacidades de los agentes permite brindar un servicio de calidad y eficiente a la ciudadanía.
Cabe aclarar que este ciclo de capacitaciones continuará desarrollándose a lo largo del próximo año para promover la capacitación de todo el personal municipal.
